Füsioteraapia

 1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad Füsiopesa OÜ (edaspidi Teenuse osutaja) poolt pakutavate teenuste kasutamist. 

1.2. Teenuse kasutajaks (edaspidi Klient) võib olla iga füüsiline või juriidiline isik

1.3. Teenuse osutamise tingimused on kättesaadavad Teenuse osutaja kodulehel ja Füsiopesa OÜ asukohas. 

 2.1. Teenuse osutaja pakub füsioteraapia, massaaži, armiteraapia ja kinesioteipimise teenuseid. 2.2. Teenused osutatakse eelnevalt kokkulepitud ajal ja kohas. Klient vastutab õigeaegselt teenusele ilmumise eest. 

2.3. Teenuse osutaja tagab teenuste professionaalse ja kvaliteetse osutamise vastavalt kehtivatele standarditele ja headele tavadele. 

3.1. Kehtivat lepingut veel ei ole.

3.2. Lepingumahu raames Tervisekassa poolt rahastatavate teenuste puhul võtab tasumise üle Tervisekassa. Isikul peab olema kehtiv ravikindlustus.
3.3. Ambulatoorsesse ravijärjekorda registreerimiseks on vajalik digitaalne perearsti saatekiri.

3.4. Tervisekassa poolt rahastatavate teenuste puhul ei võeta visiiditasu.

3.5. Tervisekassa ei võta maksmise kohustust üle järgnevatel juhtudel

         3.5.1. Isikul puudub kehtiv ravikindlustus.

         3.5.2. Isik ei soovi avaldada oma andmeid.

         3.5.3. Isik ei soovi, et tema andmed edastatakse Tervisekassale.

         3.5.4. Raviks puudub meditsiiniline näidustus.

         3.5.5. Tervisekassa lepingumahu täitumisel.

4.1. Teenuseid saab broneerida telefoni, e-posti või veebilehe kaudu. 

4.2.Teenusele registreerimisel nõustub klient teenuse osutamise tingimustega.

4.3.  Esmase visiidi broneerimisel saadab Füsiopesa kliendile e-posti teel teate registreerimise kinnitamise kohta.  Juhul, kui pärast broneerimist ei ole kinnitus tulnud, võtke palun Füsiopesaga ühendust. Kaks päeva enne vastuvõttu tuleb kliendi e-mailile meeldetuletus broneeritud teenuse kuupäeva ja kellaajaga.  

4.4. Kliendil on õigus broneering tühistada või muuta vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega.

4.5. Broneeringut saab tühistada meili teel, tühistamise lingi kaudu, mis saadetakse teenuse broneerimisel või helistades (53474033).  

4.6. Vähem, kui 24h enne teenuse algust tühistatud tasulise teenuse või saatekirjaga teenuse ning teenusele mitte ilmumise korral on Füsiopesa OÜ-l õigus esitada kliendile täis mahus arve tervishoiuteenuse osutamiseks valmisoleku kulude katteks. 

4.7. Õigeaegselt tühistamata perearsti saatekirjaga visiidi korral on ettevõttel õigus järgnevaid teenuseid pakkuda tasulise hinnakirja alusel. 

Pea meeles, et õigeaegselt tühistatud aeg võib kellelegi teisele olla väga väärtuslik!

5.1. Teenuste eest tasumine toimub vastavalt Teenuse osutaja kehtestatud hinnakirjale teenuse osutamise järgselt. 

5.2. Hinnakiri on kehtiv alates 01.01.2024, Füsiopesa OÜ jätab omale õiguse teha hinnakirjas muudatusi.

5.3. Kliendil on igal ajal õigus saada teavet praksises hetkel kehtivast hinnakirjast.

5.4. Tasuda saab sularahas, pangaülekandega või Stebby vahendusel. 

5.5. Kui Klient jätab teenuse eest tasumata, on Teenuse osutajal õigus nõuda viivist vastavalt seaduses sätestatud määrale.

5.6. Teenuse eest ei pea tasuma, kui klient teatab teenusele mitte ilmumisest vähemalt 24h enne teenuse osutamise algust.  

6.1. Klient kohustub andma Teenuse osutajale tõeseid ja vajalikke andmeid teenuse osutamiseks. 6.2. Klient on kohustatud teatama kõigist terviseseisunditest, mis võivad mõjutada teenuse osutamist või olla vastunäidustuseks. 

6.3. Klient vastutab enda terviseseisundi hindamise eest ning Teenuse osutaja ei vastuta võimalike tervisekahjustuste eest, mis tulenevad Kliendi esitatud valeinformatsioonist või info puudumisest.

7.1. Teenuse osutaja kohustub hoidma Kliendi isikuandmeid konfidentsiaalsena ja kasutama neid ainult teenuse osutamiseks. 

7.2. Teenuse osutajal on õigus keelduda teenuse osutamisest, kui Klient ei täida käesolevaid tingimusi või on ebakaines olekus. 

7.3. Teenuse osutaja ei vastuta teenuse osutamise viivituste või katkestuste eest, mis on tingitud vääramatust jõust (force majeure).

 8.1. Teenuse osutaja töötleb Kliendi isikuandmeid vastavalt isikuandmete kaitse seadusele ja privaatsuspoliitikale.

8.2. Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende parandamist või kustutamist seaduses sätestatud korras.

9.1. Käesolevad tingimused jõustuvad alates nende avaldamisest Teenuse osutaja kodulehel ja kehtivad tähtajatult. 

9.2. Tingimustes kokku leppimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest. 

9.3. Vaidlused, mis tulenevad käesolevate tingimuste täitmisest, lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kaebuse võib ka esitada kirjalikult vabas vormis Füsiopesa OÜ-le.  Kirjaliku kaebuse vaatab läbi Füsiopesa juhatuse liige. Kaebuse esitaja saab Füsiopesa juhatuselt kahe nädala jooksul pärast kaebuse laekumist kirjaliku vastuse. Kliendil või temaga seotud isikul on lisaks võimalik pöörduda kaebuse esitamiseks Terviseametisse.